Unbrauchbare Ergebnisse: Was tun?

Verschiedene Probleme können die Ursache dafür sein, dass Sie bei einer Sucheingabe überhaupt keine Treffer angezeigt bekommen. Wenn Sie überhaupt nicht ins Internet gelangen und somit weder den Suchdienst noch eine andere Adresse aufrufen können, liegt ein Problem mit Ihrem Rechner oder Ihrer ISDN/Modem-Verbindung vor. Die Erörterung solcher Fehlerquellen würde den Rahmen dieses Buches bei weitem sprengen. An dieser Stelle sei daher auf die einschlägige Literatur verwiesen. Ich gehe im Folgenden davon aus, dass der Anschluss erfolgt ist und eine funktionierende Verbindung ins Internet besteht.

Überlastung des Servers

Nach Eingabe des oder der Suchworte erhalten Sie dann statt eines Suchergebnisses eine entsprechende Meldung des Servers. In solchen Fällen sollten Sie es später noch einmal versuchen oder einen anderen Suchdienst benutzen.

Connection Timed Out

Die Internetverbindung ist überlastet. Dabei kann die Verbindung zu diesem speziellen Server überlastet sein. Das können Sie leicht feststellen, indem Sie eine andere Suchmaschine aufrufen. Wenn Sie dort eine schnelle Verbindung bekommen, ist das der Fall. Wenn auch das nichts hilft, ist Ihre persönliche Anbindung zu schlecht für die Abfrage. Wenn Sie solche Meldungen öfter erhalten, sollten Sie über einen Wechsel Ihres Providers nachdenken. Meiden Sie außerdem die Stoßzeiten in den frühen Abendstunden oder kurz nach dem Zeitpunkt des Umspringens der Telefongebühren zu einem günstigeren Tarif um 18.00 Uhr und um 21.00 Uhr.

Abgerissene Verbindung

Wenn längere Zeit keine Eingabe erfolgt, wird die Internetverbindung bei vielen PCs automatisch zurückgesetzt um Kosten zu sparen. Auch ein Softwarefehler kann die Ursache für eine zurückgesetzte Verbindung sein. Wählen Sie sich einfach neu ein.

Wenn Sie in einem innerbetrieblichen Netzwerk arbeiten, können Verbindungsabbrüche auch dort ihre Ursachen haben. Fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator.

Wenn Sie zwar eine Suche durchführen können, aber null Treffer erhalten, gibt es auch da Abhilfe.